Política de Privacidad

1. Quiénes somos

PsicoPass es un software de gestión para consultorios de psicología/salud mental, operado por Matías Lorenzo, contacto: matias.lorenzo@psicopass.net. Esta política describe qué datos recopilamos a través de la aplicación y cómo los usamos.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y rol dentro de la organización.
• Datos de pacientes cargados por el profesional: ficha de anamnesis, notas clínicas, plan de tratamiento, tareas asignadas, resultados de escalas de evaluación (ej. PHQ-9, GAD-7), consentimiento informado y mensajes.
• Datos de turnos: fecha, hora, lugar de atención y estado de cada reserva.
• Datos de facturación y lista de precios del consultorio.
• Si el profesional conecta su cuenta de Google, datos de su Google Calendar (eventos y disponibilidad) obtenidos mediante la API de Google Calendar.

3. Cómo usamos los datos

Usamos estos datos exclusivamente para prestar las funciones de la aplicación: gestionar turnos, fichas clínicas, facturación, mensajería con pacientes y recordatorios por WhatsApp iniciados por el propio profesional.

4. Uso de datos de Google Calendar

El uso y la transferencia a PsicoPass de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Concretamente:

• Solo creamos, actualizamos o eliminamos en el calendario del profesional los eventos que corresponden a turnos gestionados dentro de PsicoPass.
• Leemos los eventos existentes del calendario únicamente para calcular horarios disponibles y evitar superposiciones con compromisos personales del profesional.
• No compartimos datos de Google Calendar con terceros ni los usamos con fines publicitarios.
• No usamos estos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.
• El profesional puede revocar el acceso en cualquier momento desde la Configuración del Turnero en PsicoPass o desde myaccount.google.com/permissions.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Utilizamos proveedores de infraestructura (hosting y base de datos) únicamente para operar el servicio, bajo acuerdos que exigen confidencialidad.

6. Transferencia internacional de datos

Los servidores de hosting y base de datos que usamos para operar PsicoPass están ubicados fuera de la República Argentina. Esto implica una transferencia internacional de datos personales en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

Al crear una cuenta o al aceptar el consentimiento informado en la ficha de un paciente, el titular de los datos presta su consentimiento expreso e informado para esta transferencia, que se realiza exclusivamente con el fin de operar la plataforma (alojar y procesar la información necesaria para prestar el servicio). No transferimos datos a terceros ajenos a la operación de PsicoPass.

7. Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash, los tokens de acceso a Google se guardan cifrados, y toda la comunicación con la aplicación se realiza mediante HTTPS.

8. Retención y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa. Ante una solicitud de baja, eliminamos los datos de la cuenta y de sus pacientes dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

9. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), el titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a matias.lorenzo@psicopass.net. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Cookies

Usamos únicamente una cookie de sesión necesaria para mantener la autenticación del usuario. No usamos cookies de rastreo publicitario. Para entender el uso general del sitio (páginas visitadas, país, tipo de dispositivo) usamos Vercel Web Analytics, que no utiliza cookies ni identifica a personas individuales.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la aplicación. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

12. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, escribí a matias.lorenzo@psicopass.net.